Information

2021.01.26

「口座振替WEB申込」サービス復旧のお知らせ

平素は「入居者様専用サイト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび「口座振替WEB申込」サービスにてシステムエラーが一時発生しておりましたが、現在復旧作業が終わり、通常どおり受付をいたしております。

停止時間に申込みいただこうとしたお客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

2020.05.25

新型コロナウイルス感染対策に伴うお問合せや依頼対応について

平素は「入居者様専用サイト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染対策のため、弊社では引き続き社員の出社を制限しております。そのため、お問合わせにつきましても電話がつながりにくくなっております。
緊急の場合以外のお問い合わせは、入居者様専用サイトの「お問い合せフォーム」をご利用ください。設備のトラブルに関しても、「住まいのトラブルQ&A」より対処方法や状況をご確認の上、「修理依頼フォーム」をご利用ください。
また、在宅されるご家庭・各世帯が増えていることから、生活騒音やごみの出し方による苦情が増加しております。共同住宅ですので、お互いに思いやりをもって生活していただくようご協力をお願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

 

2020.04.12

新型コロナウイルス感染症に関する生活支援制度について

新型コロナウィルス感染症の影響により、収入減など生活に支障の出ている世帯への支援制度が国より発表されています。窓口一覧のリンクを掲載いたしますので、ご確認いただくようお願い申し上げます。
参考:入居者向け相談窓口
「生活福祉資金の特例貸付」「住居確保給付金」特設サイトはこちら
「市区町村社会福祉協議会のホームページ」はこちら

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