大量のトイレットペーパーを使用したときや、異物を誤って流してしまったときに便器がつまってしまうことがあります。応急処置方法をお試しください。
また、トイレの排水つまりは、お客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。

便器全体にビニール袋をかぶせ、ラバーカップを便器の底に押し付けて、手前に引いたり、押したりを繰り返してください。

※ 修理業者のトラブルにご注意ください
トイレ・水漏れ・鍵などの修理で、修理を依頼した消費者と修理業者における料金や作業内容等のトラブルが増えております。　
（消費者庁ホームページ等 参照）
お客様ご自身で修理手配される場合、修理業者トラブルにご注意ください。

トイレの水が止まらない場合は、異物が挟まっている、もしくはタンク内部の部品が劣化し、正常に通水できなくなっていることが考えられます。
応急処置方法をお試しいただき、以下連絡先までご連絡ください。

ロータンクの横もしくは便器そばの床付近にある止水栓を閉めてください。タンクの水の供給を止めることができます。

トイレのドアは緊急時に備えて外から簡単に開錠できるようになっています。応急処置方法をお試しください。

ミゾをコインやマイナスドライバーで回してください。

水が常時漏れ続けてしまう場合は、応急処置方法をお試しいただき、以下連絡先までご連絡ください。 使用時にのみ漏れてしまう場合も修理が必要な場合がありますので、以下連絡先までご連絡ください。また、大変ご迷惑をおかけいたしますが、修理訪問まで温水洗浄便座のご使用をお控えください。
※尚、お客様にて購入された設備の場合、管理会社では修理をお受けすることができません。ご自身でメーカー等へご依頼いただきますようお願いいたします。

ロータンクの横もしくは便器そばの床付近にある止水栓を閉めてください。タンクの水の供給を止めることができます。

以下のボタンより修理をお申し込みください。
お申し込み時には、メーカー・型式番号等の情報をご入力いただくと、スムーズに手配を進めることができます。
※尚、お客様にて購入された設備の場合、管理会社では修理をお受けすることができません。ご自身でメーカー等へご依頼いただきますようお願いいたします。

止水栓が閉まっていると温水洗浄便座の洗浄機能が使用できません。また、その場合はトイレタンクからも水が出なくなっています。止水栓が開いているかをご確認ください。
上記をお試しいただいても改善せず修理をご希望される場合は、以下のボタンより修理をお申し込みください。
お申し込み時には、メーカー・型式番号等の情報をご入力いただくと、スムーズに手配を進めることができます。
※尚、お客様にて購入された設備の場合、管理会社では修理をお受けすることができません。ご自身でメーカー等へご依頼いただきますようお願いいたします。

以下のボタンより修理をお申し込みください。
お申し込み時には、メーカー・型式番号等の情報もご入力いただけると、スムーズに手配を進める事ができます。
※尚、お客様にて購入された設備の場合、管理会社では修理をお受けすることができません。ご自身でメーカー等へご依頼いただきますようお願いいたします。

以下のボタンより修理をお申し込みください。
お申し込み時には、メーカー・型式番号等の情報もご入力いただけると、スムーズに手配を進める事ができます。
※尚、お客様にて購入された設備の場合、管理会社では修理をお受けすることができません。ご自身でメーカー等へご依頼いただきますようお願いいたします。

コンセントの状態をご確認ください。外れかけていたり、差込みが甘いと通電できず機能が使用できない場合があります。
上記をお試しいただいても改善せず修理をご希望される場合は、以下のボタンより修理をお申し込みください。
お申し込み時には、メーカー・型式番号等の情報もご入力いただけると、スムーズに手配を進める事ができます。
※尚、お客様にて購入された設備の場合、管理会社では修理をお受けすることができません。ご自身でメーカー等へご依頼いただきますようお願いいたします。

以下のボタンより修理をお申し込みください。
お申し込み時には、メーカー・型式番号等の情報もご入力いただけると、スムーズに手配を進める事ができます。
※尚、お客様にて購入された設備の場合、管理会社では修理をお受けすることができません。ご自身でメーカー等へご依頼いただきますようお願いいたします。

風切り音がする場合、気密性の高さが原因の場合があります。給気口を開けると症状が改善する場合がありますので、一度お試しください。給気口がない場合は部屋の窓を開けて空気を取り込んでください。

汚れやほこりの蓄積も大きな音の原因になります。
フィルターやファン、プロペラが汚れている場合は清掃をお試しください。

上記をお試しいただいても改善せず、修理をご希望される場合は、以下のボタンより修理をお申し込みください。
お申し込み時には、メーカー・型式番号等の情報をご入力いただくと、スムーズに手配を進める事ができます。

汚れやほこりが溜まると換気機能の低下につながることがあります。天井や壁に設置されている換気扇の蓋を外し、ファンの清掃をお試しください。
また二・三室用換気扇の場合、浴室にある換気扇本体がトイレや洗面所の換気口と連動しているため、蓋を外しても中にファンが見えない場合があります。吸い込みができていれば問題ありません。
修理をご希望される場合は、以下のボタンから修理をお申し込みください。メーカー・型式番号等の情報をご入力いただくと、スムーズに手配を進める事ができます。

以下のボタンより修理をお申し込みください。

お申し込み時には、メーカー・型式番号等の情報をご入力いただくと、スムーズに手配を進める事ができます。

以下のボタンより修理をお申し込みください。

お申し込み時には、メーカー・型式番号等の情報をご入力いただくと、スムーズに手配を進める事ができます。

スイッチを切った後、設備の機能として止まるまでに数分かかる場合があります。
24時間換気機能付き換気扇の場合はボタン長押し等、メーカー毎に換気扇の止め方が異なるため、取扱説明書をご確認ください。

修理をご希望される場合は、以下のボタンより修理をお申し込みください。
お申し込み時には、メーカー・型式番号等の情報をご入力いただくと、スムーズに手配を進めることができます。

以下のボタンより修理をお申し込みください。

お申し込み時には、メーカー・型式番号等の情報をご入力いただくと、スムーズに手配を進める事ができます。

使用していない時でも水漏れが続いている場合は、一旦水道の止水栓を締めていただくと一時的に止水することができます。応急処置方法をお試しいただき、以下連絡先までご連絡ください。

水道の元栓は建物の大きさによって、１Ｆの地中に埋まっている場合と各部屋ごとのパイプスペースの中にある場合とに分かれます。
元栓の場所をご確認の上、止水栓を締めてください。

風切り音がする場合、気密性の高さが原因の場合があります。給気口を開けると症状が改善する場合がありますので、一度お試しください。給気口がない場合は部屋の窓を開けて空気を取り込んでください。

また、汚れやほこりの蓄積も大きな音の原因になります。
フィルターやファン、プロペラが汚れている場合は清掃をお試しください。

上記をお試しいただいても改善せず、修理をご希望される場合は、以下のボタンより修理をお申し込みください。
お申し込み時には、メーカー・型式番号等の情報をご入力いただくと、スムーズに手配を進める事ができます。

埃汚れやほこりが溜まると換気機能の低下につながることがあります。天井や壁に設置されている換気扇の蓋を外し、ファンの清掃をお試しください。
また二・三室用換気扇の場合、浴室にある換気扇本体がトイレや洗面所の換気口と連動しているため、蓋を外しても中にファンが見えない場合があります。吸い込みができていれば問題ありません。

修理をご希望される場合は、以下のボタンより修理をお申し込みください。
お申し込み時には、メーカー・型式番号等の情報をご入力いただくと、スムーズに手配を進める事ができます。

以下のボタンより修理をお申し込みください。

お申し込み時には、メーカー・型式番号等の情報をご入力いただくと、スムーズに手配を進める事ができます。

以下のボタンより修理をお申し込みください。

お申し込み時には、メーカー・型式番号等の情報をご入力いただくと、スムーズに手配を進める事ができます。

スイッチを切った後設備の機能として止まるまでに数分かかる場合があります。
24時間換気機能付き換気扇の場合はボタン長押し等、メーカー毎に換気扇の止め方が異なります。取扱説明書をご確認ください。

修理をご希望される場合は、以下のボタンより修理をお申し込みください。
お申し込み時には、メーカー・型式番号等の情報をご入力いただくと、スムーズに手配を進めることができます。

以下のボタンより修理をお申し込みください。

お申し込み時には、メーカー・型式番号等の情報をご入力いただくと、スムーズに手配を進める事ができます。

使用していない時でも水漏れが続いている場合は、一旦水道の止水栓を締めていただくと一時的に止水することができます。応急処置方法をお試しいただき、以下連絡先までご連絡ください。

台所下の扉を開けると2本のパイプがあります。 写真のように止水栓を締めてください。

室内の全ての水栓から出た水に、ゴミが混ざっている場合は、周辺の水道工事などの影響がある可能性があります。管轄の水道局へお問い合わせください。
特定の場所（浴室のみ、キッチンのみなど）で症状がみられる場合は、水栓部品の劣化の可能性が考えられます。以下連絡先までご連絡ください。

油汚れや料理後の残りかすなどが排水口に流れてしまうとつまりの原因となります。市販のパイプクリーナー等をお試しください。

汚れやほこりが溜まると換気機能の低下につながることがあります。天井や壁に設置されている換気扇の蓋を外し、ファンの清掃をお試しください。

修理をご希望される場合は、以下のボタンより修理をお申し込みください。メーカー・型式番号等の情報をご入力いただくと、スムーズに手配を進める事ができます。

ガス栓はコンロのすぐ側や、コンロの下の収納扉の中に入っています。写真のように時計回りに押し回してガス栓を締めてください。

※ 修理業者のトラブルにご注意ください
トイレ・水漏れ・鍵などの修理で、修理を依頼した消費者と修理業者における料金や作業内容等のトラブルが増えております。　
（消費者庁ホームページ等 参照）
お客様ご自身で修理手配される場合、修理業者トラブルにご注意ください。

以下のボタンより修理をお申し込みください。
お申し込み時には、対象となる網戸のお部屋をご入力いただくと、スムーズに手配を進めることができます。

以下のボタンより修理をお申し込みください。
お申し込み時には、対象となる網戸のお部屋をご入力いただくと、スムーズに手配を進めることができます。

以下のボタンより修理をお申し込みください。
お申し込み時には、対象となる網戸のお部屋をご入力いただくと、スムーズに手配を進めることができます。

以下のボタンより修理をお申し込みください。
お申し込み時には、対象となる網戸のお部屋をご入力いただくと、スムーズに手配を進めることができます。

水が常時漏れ続けてしまう場合は、お手数ではございますが被害の拡大を防ぐため、水漏れ箇所の下にタオルやバケツを置くなど修理訪問まで一次対応をお願いいたします。
使用時のみ漏れてしまう場合は、修理訪問までエアコン各機能のご使用をお控えいただき、以下連絡先までご連絡ください。

尚、ご連絡時にはメーカー・型式番号等の情報をご確認いただくと、スムーズに手配を進める事ができます。

水が常時漏れ続けてしまう場合は、以下連絡先までご連絡ください。
水漏れ箇所の下にタオルやバケツを置いていただけると、被害をおさえることができますので、修理訪問まで一次対応をお願いいたします。
使用時のみ漏れてしまう場合は、修理訪問までエアコン各機能のご使用をお控えいただき、以下連絡先までご連絡ください。

尚、ご連絡時にはメーカー・型式番号等の情報をご確認いただくと、スムーズに手配を進める事ができます。

以下のボタンより修理をお申し込みください。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、修理訪問までエアコンのご使用をお控えください。メーカー・型式番号等の情報をご入力いただくと、スムーズに手配を進める事ができます。

フィルターの目詰まりが起きている場合は、フィルターの清掃をお試しください。

詰まりが原因ではない場合には、リモコンの液晶表示をご確認ください。
エラーの表示が何も出ていない、またはボタンを押しても反応しない場合は、電池の交換をお試しください。
リモコン・室内機本体にエラーの表示が出ている場合は修理が必要です。

症状が改善しない場合は、以下のボタンより修理をお申し込みください。
メーカー・型式番号等の情報をご入力いただくと、スムーズに手配を進める事ができます。
※尚、お客様にて購入された設備の場合、管理会社では修理をお受けすることができません。ご自身でメーカー等へご依頼いただきますようお願いいたします。

室内機、室外機の吸込み口や吹出し口がふさがれていないかをご確認ください。冬場の寒い時期には霜取り運転を行うため、運転までに時間がかかる場合があります。

また、フィルターの目詰まりが起きている場合は、フィルターの清掃をお試しください。

症状が改善しない場合は、以下のボタンより修理をお申し込みください。
メーカー・型式番号等の情報をご入力いただくと、スムーズに手配を進める事ができます。
※尚、お客様にて購入された設備の場合、管理会社では修理をお受けすることができません。ご自身でメーカー等へご依頼いただきますようお願いいたします。

室内機、室外機の吸込み口や吹出し口がふさがれていないかをご確認ください。
フィルターの目詰まりが起きている場合は、取扱説明書に記載されている清掃方法をお試しください。

また、リモコン・もしくは室内機本体にエラーの表示が出ている場合は、弊社で修理を承ります。

症状が改善しない場合は、以下のボタンより修理をお申し込みください。
メーカー・型式番号等の情報をご入力いただくと、スムーズに手配を進める事ができます。 　
※尚、お客様にて購入された設備の場合、管理会社では修理をお受けすることができません。ご自身でメーカー等へご依頼いただきますようお願いいたします。

コンセントの差込が甘かったり、お部屋のブレーカーが落ちている可能性が考えられます。電気が供給されていることをご確認ください。

また、リモコンの液晶表示をご確認ください。エラーの表示が出ていない、またはボタンを押しても反応しない場合は、電池の交換をお試しください。

症状が改善しない場合は、以下のボタンより修理をお申し込みください。
メーカー・型式番号等の情報をご入力いただくと、スムーズに手配を進める事ができます。 　
※尚、お客様にて購入された設備の場合、管理会社では修理をお受けすることができません。ご自身でメーカー等へご依頼いただきますようお願いいたします。

リモコンの液晶表示をご確認ください。エラーの表示が出ていない、またはボタンを押しても反応しない場合は、電池の交換をお試しください。

症状が改善しない場合は、以下のボタンより修理をお申し込みください。
メーカー・型式番号等の情報をご入力いただくと、スムーズに手配を進める事ができます。 　
※尚、お客様にて購入された設備の場合、管理会社では修理をお受けすることができません。ご自身でメーカー等へご依頼いただきますようお願いいたします。

室内で漏電個所がある場合や消費電力の大きい電気製品を同時に使用し契約容量以上の電気を使用したとき、安全のためブレーカーが「切」になり、停電となってしまうことがあります。以下連絡先までご連絡ください。

電球交換を行っても解決しない場合や、照明スイッチやシーリングコンセントの不具合については、以下連絡先までご連絡ください。
※尚、お客様にて購入された設備の場合、管理会社では修理をお受けすることができません。ご自身でメーカー等へご依頼いただきますようお願いいたします。

地震発生やガス器具の消し忘れでガス漏れの疑いがあるとき、ガスメーターの安全機能が働き、自動でガス栓が閉まります。復旧手順をお試しいただき、ガス漏れの疑いがある場合はご契約いただいているガス会社へご連絡をお願いします。

備え付けの電気機器やガス機器の不具合が起きた場合は、取扱説明書をご確認ください。
改善しない場合はメーカー・型式番号等をご確認いただき、以下連絡先までご連絡ください。

お手数おかけいたしますが以下の問い合わせフォームにてお申し出いただくか、連絡先までご連絡ください。 尚、照明器具の故障などにより復旧にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

ダイヤル式ポストの暗証番号がご不明の方はご本人様確認が必要なため、ご契約をいただいたご契約時のスターツピタットハウス店舗へお問い合わせください。
故障修理やその他お問い合わせ希望のお客様は、以下連絡先までご連絡ください。

建物設備の点検・工事等で計画的な断水・停電が行われる際は、事前にお知らせを掲示・配布いたしますのでご確認ください。

地域的な断水・停電の可能性がある場合は、管轄の水道局、電力会社へお問い合わせください。

強風を伴う大雨の影響等で室内に雨漏れが発生した場合、すぐに以下連絡先までご連絡ください。床に水がこぼれている場合は、水受け・タオルなどを置いていただけると、被害を抑えることができます。

すぐに以下連絡先までご連絡ください。 床に水がこぼれている場合は、バケツ・タオルなどを置いていただくと、被害を軽減することができます。また、ご連絡をいただく前に上階の方にお声掛けいただけると原因の特定にもつながり、対応がよりスムーズになります。

火事や煙の無い状況にもかかわらず、共用部で非常ベルや電子警報音が鳴っている場合や、室内の住宅用火災警報器が鳴動する場合は、以下連絡先までご連絡ください。